Facebook bildiğimiz gibi artık herkesin vazgeçilmezi haline geldi ve bana göre onu farklı kılan şeylerden birisi de, piyasaya çıkışını çok iyi yapmış olmasıydı. Daha doğrusu Türkiye pazarına girişte herkese farklı bir yönüyle hitap ediyor olmasıydı.

Kimi kullanıcılar eski arkadaşlarını bulacakları için koşarak üye oldular, kimisi de yeni birkaç kız arkadaş bulabilmek için.

Benim ilk dikkatimi çeken özelliği ise fotoğraflarda kişilerin etiketlenebiliyor olmasıydı, başta otomatik yüz tanıma sistemi mi var sorusunu aklımdan geçirsem de sonradan bunun böyle olmadığını; fakat yinede kullanıcıların fotoğraflardaki kişileri kendilerinin belirtebildiğini öğrendim.
facebook foto etiketleme

facebook foto etiketleme

Bu özelliğin ilk günkü gibi temel kalmadığı, geliştirildiği de aşikar. Şimdi söyleyeceğim özelliği de bu konu hakkındaki son gelişmelerden birisi diyebiliriz.

Daha önceleri fotoğraflarda kişiler etiketlenebiliyordu. Artık sayfaları da etiketleyebiliyoruz. Şu an, an itibariyle kullanılabiliyor olan bu özellik ile fotoğraflarda sevdiğiniz ya da sevmediğiniz marka / firmalara ait sayfaları etiketleyebilirsiniz.

Açıkcası bu bilgiyi ilk edindiğimde benim de yaptığım, sizin gibi bu özellik ne işe yarayacak ki, bir öncekinden farkı ne olabilir acaba şeklinde bir yaklaşım sergilemek oldu. Fakat yerel işletmelerin ve özellikle kobi niteliği taşıyan orta çaplı firmaların; profil oluşturmak yerine firma sayfası oluşturduğunu düşünecek olursak ve bu işletmelerin müşteri eğilimlerine ihtiyaç duyduğu gerçeğini de göz önüne alırsak, bu özellik sayesinde müşterilerinden çok güzel geri dönüşler alınabilir.

Fakat bir resimde herhangi bir markayı etiketlediğinizde otomatik olarak o sayfanın bilgilerinde, xxx sayfasının etiketlendiği resim ve videolar şeklinde bir ibare çıkıyor. Bu da sayfaların herhangi bir saldırıya karşı uyanık olmasını gerektiriyor. Bu minik detayın birkaç sorun yaşandıktan sonra düzeltileceği düşüncesindeyim (:

Bunun dışında facebook üzerinden markaların müşteri yorumlarını almasını da sağlayacaktır. Müşterisiyle iyi bir iletişim kurmak isteyen firmalar da bu geri dönüşleri değerlendirecek ve müşterilerine çözüm ve alternatifler sunacaktır muhakkak ki…